Сбой в «Яндексе»: как бизнесу работать с кассовыми чеками без штрафов

Сбой в «Яндексе»: как бизнесу работать с кассовыми чеками без штрафов.

Из-за технических проблем на инфраструктуре «Яндекса» часть покупателей сейчас не получает кассовые чеки за товары и услуги.

ФНС России выпустила официальные разъяснения, как бизнесу и предпринимателям правильно зафиксировать выручку и избежать административной ответственности.

❗❗❗Пошаговый алгоритм для бизнеса

✅Ждите восстановления системы. Все расчеты, по которым временно не ушли чеки, проводить вручную прямо сейчас не нужно.

✅Используйте чеки коррекции. Сразу после того, как «Яндекс» восстановит штатную работу, по всем «зависшим» операциям будут автоматически сформированы и отправлены кассовые чеки коррекции (в соответствии с 54-ФЗ).

✅Не дублируйте чеки для самозанятых. Если вы работаете с самозанятыми (НПД) через программные продукты «Яндекса», не формируйте чеки вручную до 1 ноября 2026 года. Платформа должна передать их автоматически. Если до 1 ноября 2026 года автоматический обмен не заработает, самозанятые партнеры смогут вручную отразить доход в приложении «Мой налог» в срок до 9 ноября 2026 года.

Иски и штрафы: позиция ФНС

Налоговая служба официально подтвердила: данный технический сбой является форс-мажорным обстоятельством. Согласно нормам КоАП РФ, отсутствие вины компании в неприменении ККТ из-за внешнего сбоя исключает привлечение к административной ответственности.

❗Штрафов за задержку чеков из-за аварии «Яндекса» не будет. Вам требуется подготовить официальное уведомление для клиентов о задержке чеков или составить инструкцию по проверке чеков коррекции?